HBR: როგორ შევამციროთ კომპანიის თანამშრომლების სტრესი?

 

არც ერთ კომპანიას სურს, რომ მისი თანამშრომლები ე.წ burnout ით „დაავადნენ“, მაგრამ ახალი კვლევების მიხედვით, კომპანიების ძალისხმევა  თანამშრომელთა სტრესის შესამცირებლად არც თუ ისე დიდია.

ცოტა ხნის წინ, Deloitte-მა ჩაატარა კვლევა, რომლის ფარგლებშიც აშშ-ს სხვადასხვა კომპანიაში სრულ განაკვეთზე დასაქმებული 1000 თანამშრომელი გამოკითხა. გამოკითხულთა 77%-ის თქმით ისინი სამსახურში გადატვირთულები არიან, ხოლო ნახევრზე მეტი ამბობს, რომ ეს შეგრძნება 1-ხელ მაინც გამოუცდია. მიუხედავად ამისა, კვლევაში მონაწილეთა 87%-ს თავისი საქმე და სამსახური უყვარს. იმ თანამშრომელთა 67%, რომლებიც სამსახურში მაღალი ჩართულობით გამოირჩევიან, ამბობენ, რომ გადატვირთულობის გამო ხშირად განიცდიან სტრესს. ამას გარდა, რომ 10 გამოკითხულიდან 7 (69%) ფიქრობს, რომ დამსამებლები მათი სტრესის შესამცირებლად უმნიშვნელო ზომებს იღებენ, ხოლო 10-დან 3 (21%) გამოკითხული თვლის, რომ მათი დამსაქმებელი არაფერს აკეთებს თანამშრომლების სტრესის შესამცირებლად.

რისი გაკეთება შეულიათ კომპანიებს თანამშრომლების სტრესის შესამცირებლად? Deloitte-ს მიერ ჩატარებულმა კვლევამ, რამდენიმე  აქტივობა გამოავლინა, რომლებსაც შეუძლია თანამშრომლების გადაღლისა და მისგან გამოწვეული სტრესის შემცირება

შაბათ-კვირა და შვებულების დღეები - ადამიანები დასვენებას ვერ ასწრებენ და გადაღლილები არიან, როცა  ვერ ახერხებენ დასვენებას და პირადი ცხოვრებისთვისაც არ რჩებათ დრო. იგივე დელოიტის კვლევის მონაწილეთა 30% ამბობს, რომ  უქმეებზე რამდენიმე საათს მუშაობენ,  43% ამბობს, რომ ისინი სრულფასოვნად იყენებენ დასვენების დღეებს, მაგრამ მათი უმრავლესობა  მაინც ამოწმებს სამსახურის ელექტრონულ ფოსტასა და ტელეფონის ზარებს. ამის მიზეზი კი ადამიანების შიშია, უქმეებზე გაჩნდება რამე ისეთი საქმე, სადაც შეიძლება ვიყოთ საჭირო და არ გვინდა, მენეჯერების იმედები გავაცრუოთ. სწორედ ამიტომ, აუცილებელია, მენეჯერებმა შექმნან ისეთი კულტურა, რომ დასვენების საშუალება ყველას თანაბრად ჰქონდეს. საინტერესოა გერმანული ავტომობილების მწარმოებელი კომპანია Daimler-ის მაგალითი. მან თავისი თანამშრომლებისთვის „Mail on Holiday“ პროგრამა შეიმუშავა, რომლის მიხედვითაც თანამშრომლების ელექტრონული ფოსტის აპლიკაცია, უქმეებზე და შვებულებების პერიოდში, თანამშრომელს  მიღებულ მეილებს არ უჩვენებს, თანამშრომლების ახალი მეილის ნახვა მხოლოდ სამუშაო დღეებში შეუძლიათ. ასე, დასაქმებულებს საშუალება ეძლევათ უქმეებსა და შვებულებებზე სრულიად მოწყდნენ სამუშაო პროცესს და დრო დასვენებასა და საკუთარ თავს დაუთმონ.

გამაჯანსაღებელი პროგრამები და ბენეფიტები - გამოკითხულების 28-დან 32%-მდე ამბობეს, რომ ორგანიზაციები მათი სტრესის შესამსუბუქებლად ოჯახური დასვენების დღეებს, მოქნილ სამუშაოსა და თანამშრომელთა დახმარების პროგრამებს სთავაზობს. ეს კარგი დასაწყისია, თუმცა კვლევების მიხედვით ორგანიზაციებს მეტის გაკეთება შეუძლიათ გამაჯანსაღებელი პროგრამების, ანაზღაურებადი მენტალური დასვენების დღეებისა და ძალების აღსადგენი პროგრამების სახით. Employee Assistance Professions Association-ის დირექტორი ტონია სლავინსკი ამბობს, რომ ზოგი კომპანია თავის თანამშრომლებს „სტრესის მართვის“ სასწავლო პროგრამებს სთავაზობს. მისი აზრით, მსგავსი პროგრამები თანამშრომლებისთვის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს მანამ, სანამ იგი სტრესსა და გადატვირთვას განიცდის.  როდესაც დასაქმებული ამ გამოწვევის წინაშე აღმოჩნდება უნდა ჰქონდეს ის  ინსტრუმენტები, რომლებითაც მასთან გამკლავებას შეძლებს.

კომპანია Aetna,თავის 50 000 თანამშრომელს იოგასა და მედიტაციის უფასო გაკვეთილებს, ფიტნეს ვარჯიშებს, ჯანსაღ კვებასა და ჯანმრთელი ცხოვრებისათვის ფინანსურ წახალისებებს სთავაზობს. ინიციატორი კომპანიის CEO მარკ ბარტოლინია, რომელმაც 2001 წელს დიდი სტრესი განიცადა თავისი შვილის კიბოს დიაგნოზის გამო, ხოლო 2004 წელს თხილამურებზე სირიალის დროს მიღებული ტრამვის გამო ძლივს გადაურჩა სიკვდილს. სწორედ ამან მისცა მას მოტივაცია მსგავსი პროგრამების ორგანიზაციაში დანერგვის და რაც მთავარია, ბარტოლინი თავადაა ჯანსაღი ცხოვრების წესის ერთ-ერთი მთავარი მიმდევარი. აღსანიშნავია ისიც, რომ თუ მენეჯერი თავად არ იყენებს კომპანიის მიერ შეთავაზებულ შესაძლებლობებს, არც თანამშრომლები გამოიყენებენ. Deloitte-ს სხვა კვლევის მიხედვით, თანამშრომელთა 40% ამბობს, თუ დაინახავენ, რომ მენეჯერები პირად ცხოვრებას ხანდახან სამსახურზე წინ აყენებენ, იმავეს გაკეთება მათთვის უფრო კომფორტული გახდება.

აღიარების კულტურა - კვლევაში 10-დან 3-მა გამოკითხულმა აღნიშნა, რომ მენეჯმენტის მხრიდან ნაკლები მხარდაჭერა და აღიარების არარსებობა სტრესსა და გადატვირთულობას უფრო ამძიმებს. კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის მადლობის გადახდა ამ სიტუაციიდან საუკეთესო გამოსავალია. კვლევების მიხედვით ის კომპანიები, რომლებსაც აღიარების მაღალი კულტურა აქვთ, გამოირჩევიან თანამშრომელთა ნაკლები გადინებით და სამუშაოს შესრულების უფრო მაღალი ხარისხით. ამის მიზეზი ისაა, რომ მადლიერების გამოხატვის შესაძლებლობა გარემოს ნაკლებად სტრესულს ხდის, თანამშრომლებს კი გამოწვევების გასამკლავებლად ძალასა და მოტივაციას აძლევს.

Deloitte-ის აშშ-ს ოფისმა წლის ბოლოს თანამშრომლები ერთიანად დაასვენა შობიდან ახალ წლამდე. ეს კოლექტიური „გათიშვა“ თანამშრომლებმა მათი საქმის დაფასებად აღიქვეს. მეორე მხრივ კი მათ გაუქრათ პოტენციური დანაშაულის შეგრძნება, რომ სამსახურში მათი არყოფნით საქმე ფუჭდება. Deloitte-მა იგივე თებერვალში გაიმეორა - უილიამ უელშ დელოიტის 200-ე დაბადების დღესზე, კომპანიამ 1 კვირიანი კოლექტიური „გათიშვა“ მოაწყო.

სამუშაო გარემოსა და ზოგადად ცხოვრებაში სტრესი გარდაუვალი მოვლენაა. თუმცა მისი თავიდან აცილება ხშირად შესაძლებელია. კომპანიებს შეუძლიათ და აუცილებელია ითამაშონ უფრო აქტიური როლი თანამშრომლების გადატვირთვისა და სტრესის თავიდან ასაცილებლად.

 

სათაური
გამოქვეყნების დრო
ჯეფ ბეზოსის რჩევა - კითხვა, რომელიც უნდა დავსვათ კომპანიის 10 წლიანი მიზნების დასახვამდე
29.05.2020
HBR: როგორ დავამარცხოთ პროკრასტინაცია
27.05.2020
როცა სხვები გიყურებენ
25.05.2020
თანამედროვე ტექნოლოგიების წინაპრები
22.05.2020
HBR: როგორ გავხადოთ დისტანციური კომუნიკაცია უფრო ეფექტიანი?
20.05.2020
Google-ს და Apple-ს სამუშაო კულტურა
18.05.2020
მენეჯერის 4 კომპეტენცია, რომელსაც გაუმჯობესება სჭირდება
14.05.2020
გაკვეთილი ბიზნესს მსოფლიო ლიდერებისგან
13.05.2020
Stay Interview
08.05.2020
რჩევა მილენიალებს: როგორ უნდა მართოთ მენეჯერი?
06.05.2020
რატომ არის დამღლელი „ზუმშეხვედრები“?
04.05.2020
რა დროს უთმობენ კომპანიის CEO-ები სამუშაოს?
01.05.2020
დროის მართვის მეთოდები ჯეფ ბეზოსისგან
29.04.2020
ბილ გეითსი: რჩევა სტუდენტებს
27.04.2020
მოსმენის უნარი
24.04.2020
თვისებები, რომლებიც კარგ მენეჯერს ახასიათებს
21.04.2020
რატომ ხდებიან 'B სტუდენტები' კარგი მენეჯერები
17.04.2020
HBR: განვითარება დღევანდელ პერიოდში
15.04.2020
როგორ გავხადოთ სახლში მუშაობა უფრო პროდუქტიული?
10.04.2020
დენ ფრაისი - კრიზისის მართვის განსხვავებული მიდგომა
06.04.2020
სახლიდან მუშაობის დადებითი მხარეები
01.04.2020
თანამშრომლების 8%ით შემცირება Zappos-ში
30.03.2020
HBR: 'მონდომებული' თუ 'თანდაყოლილი ნიჭის' მქონე კანდიდატი?
27.03.2020
ვირტუალური შესვენება კოლეგებთან ერთად
25.03.2020
გაიხსენე კოპმლიმენტი
23.03.2020
რატომ არ მოსწონდა სტივ ჯობსს სახლიდან მუშაობა?
20.03.2020
შერჩევის ინტერვიუ სოციალური დისტანცირების პერიოდში
18.03.2020
ნიუტონიც სახლიდან სწავლობდა
16.03.2020
CV ს რა ფორმატს გვირჩევს მსოფლიოს # 1 ბიზნეს გამოცემა
13.03.2020
დისტანციურად მუშაობის დადებითი მხარეები
11.03.2020
რატომ არ უნდა ვცდილობდეთ სამსახურში ბედნიერების მოპოვებას?
09.03.2020
Ford-ის ოთხფეხა კოლეგა
06.03.2020
რა არის თქვენი სახელფასო მოლოდინი?
04.03.2020
სამსახურში წაძინება ადამიანის მუშაობის ხარისხს ზრდის
28.02.2020
უნარები და გამოცდილება არ არის საკმარისი ახალი პროფესიის შერჩევისას
26.02.2020
რეკრუტინგში მენეჯერი შეუცვლელია
24.02.2020
ინსორსელი მილენიალები
21.02.2020
არასამუშაო საათებში მუშაობა საზიანოა, როგორც თანამშრომლისთვის, ისე კომპანიისთვის
19.02.2020
ორშაბათის რჩევა - დაიწყეთ სამუშაო დღე პოეზიის კითხვით
16.02.2020
როგორ მოვამზადოთ ბავშვები მეოთხე ინდუსტრიული რევოლუციისათვის?
14.02.2020
Google: 6 რამ წარმატებული მენეჯერობისათვის
09.02.2020
წარმატებული მენეჯერის სამი ნიშანი
06.02.2020
Everything is personal in business
05.02.2020
უკვე 2020 წელია და რატომ ვიყენებთ ისევ PowerPoint-ს?
02.02.2020
შეარჩიეთ ლიდერები იმის მიხედვით, რისი კეთება შეუძლიათ და არა რა გააკეთეს
31.01.2020
რატომ არ მოსწონთ სხვებს, როდესაც უკეთესობისკენ იცვლები?
29.01.2020
რას ნიშნავს Growth Mindset სინამდვილეში?
26.01.2020
იცხოვრე ყოველი დღე ისე, თითქოს ეს შენი სიცოცხლის ბოლო დღეა, ერთ დღესაც მართალი აღმოჩნდები
23.01.2020
რომელი პროფესიული და პიროვნული უნარ-ჩვევებია ყველაზე მოთხოვნადი 2020-ში?
22.01.2020
ჯეფ ბეზოსის რჩევა, რომელიც მან თანამშრომელს მარცხის შემდგომ მისცა
19.01.2020
როგორ ინარჩუნებს სწრაფის კვების კომპანია თანამშრომელთა გადინების აბსურდულად დაბალ მაჩვენებელს?
16.01.2020
რომელი უნარ-ჩვევები ჩავწეროთ რეზიუმეში?
14.01.2020
საიდუმლო სანტას ისტორია
12.01.2020
სატია ნადელა - 3 თვისება, რომელიც ყველა ლიდერს უნდა ახასიათებდეს
25.12.2019
17 წარმატებული კომპანიის დამფუძნებლი, რომლებმაც ბიზნესი 35 წლის ასაკის შემდეგ წამოიწყეს
22.12.2019
დღის შუქი ოფისში - დასაქმებულთა არჩევანი
19.12.2019
მართვის სტილი, რომელმაც ჯეფ ბეზოსი მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე მდიდარ ადამიანად აქცია
17.12.2019
კანდიდატის გამოცდილება - რეკრუტინგის სტრატეგია ტალანტების მოსაზიდად
16.12.2019
5 რჩევა, რომელიც 'ორგანიზაციული რიტმის' სწორად აწყობაში დაგეხმარებათ
11.12.2019
გატესტეთ პრეზენტაცია არაფორმალურ გარემოში
09.12.2019
აშშ-ს შეიარაღებული ძალები ადამიანური რესურსის მართვის მოდელს ცვლის
06.12.2019
10 პროფესია, რომელიც 10 წლის წინ არ არსებობდა
04.12.2019
ნუ იფიქრებთ ჩარჩოებს მიღმა, ეძებეთ ახალი ჩარჩო
03.12.2019
ალბერტ აინშტაინის 10 გამონათქვამი
28.11.2019
სტარტაპი, სადაც მოხვედრა უფრო რთულია, ვიდრე ჰარვარდში
27.11.2019
რა მნიშვნელობა აქვს მენეჯერის მხარდაჭერას დასაქმებულისათვის?
25.11.2019
14 ქცევა რომლითაც მილენიალები მშობლებისგან განსხვავდებიან
22.11.2019
Growth Mindset- Microsoft-ის ახალი მართვის მოდელი ლიდერებისათვის
20.11.2019
თუ არ სწავლობთ, არ ხართ პასუხისმგებლიანი
18.11.2019
ჯეფ ბეზოსმა Amazon-ში PowerPoint პრეზენტაციები აკრძალა
15.11.2019
არის თუ არა სიცილი სამუშაო გარემოში პროდუქტიულობისა და კრეატიულობის საწინდარი?
13.11.2019
ROWE
08.11.2019
როგორ ახერხებს Google საუკეთესო ლიდერების იდენთიფიცირებას?
03.11.2019
რატომ გახდა HRM მარკეტინგული?
02.11.2017
რა ენაზე უნდა იყოს CV?
12.10.2017
“ახალ გამოწვევებს ვეძებ”
02.10.2017
"ერთ კომპანიაში დამიბარეს გასაუბრებაზე"
25.08.2017
როცა პროფესიის შეცვლა გვინდა
16.06.2017
ინსორსის 2016 წლის პროექტების სტატისტიკა
22.12.2016
ალდაგის სოციალური რეკრუტინგი
19.12.2016
მე რომ რეკრუტერი ვიყო
12.12.2016
თუ გინდა, რომ განვითარდე
05.12.2016
რა შეიძლება ვისწავლოთ უმუშევრობისგან?
28.11.2016
ფინკა ბანკი - ადამიანური კაპიტალის მართვის თანამედროვე მიდგომები - სისტემები და ინოვაციები
05.08.2016
JTI - ხალხის მართვის 230 წლიანი ისტორია
06.06.2016
10 ყველაზე საინტერესო და კრეატიული სამუშაო ოფისი
17.04.2016
საუკეთესო ოფისი მსოფლიოში
05.01.2016
ინტელის ინტერვიუს შეკითხვები
23.12.2015
როგორ გადაახალისა Netflix-მა ადამიანური რესურსები
22.12.2015
კომპანიები გამორჩეული ბენეფიტებით
17.12.2015
ბალანსი „ჩვენ“-სა და „მე“-ს შორის: საუკეთესო სამუშაო სივრცე მარტოობასაც გულისხმობს
16.12.2015
ამაზონის ინტერვიუს შეკითხვები
14.12.2015
14 საუკეთესო რეკრუტმენტ ვიდეო
30.11.2015
რა არის პირველი ინტერვიუ?
18.11.2015
საუბარი რეკრუტერთან - “მე შევესაბამები თქვენს მოთხოვნებს”
09.11.2015
რეკრუტინგის 10 ყველაზე ინოვაციური კამპანია
09.11.2015
სოციალური ქსელის რეკრუტინგის აპლიკაციები
05.11.2015
დელოიტის ინოვაციური რეკრუტინგი სოციალური მედიის საშუალებით
29.10.2015
ჩაანაცვლებს თუ არა CV ს ვიზიუმე?
28.10.2015
რა არის თქვენთვის მისაღები ხელფასი?
26.10.2015
შეგიძლიათ თუ არა სტრესულ გარემოში მუშაობა?
21.10.2015
რა უნდა იცოდეს CEO-მ ადამიანური რესურსის მართვაში
19.10.2015
აბრაამის ბრალია
12.10.2015
CV და 6 წამი
09.10.2015
ახალი თანამშრომლის სირთულეები
05.10.2015
Don’t worry, be happy!
02.10.2015
"ერთი წელია ვეძებთ"
25.09.2015
რატომ წამოხვედით სამსახურიდან?
23.09.2015
„დამიწერე სტრატეგია“
18.09.2015
რატომ არის თანამშრომლის შეფასება რთული?
15.09.2015